Conditions d’utilisation
Conditions de vente
Une fois votre commande passée et acceptée, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique de la part de marianolightluminarie.com, récapitulant tous les articles achetés. Avant l'expédition, marianolightluminarie.com vérifiera la disponibilité et le statut de votre paiement. Ce n'est qu'après vérification du paiement que marianolightluminarie.com vous enverra un e-mail de confirmation de votre commande et de son expédition.
Les articles présentés sur marianolightluminarie.com sont uniquement des produits en stock. Si, pour une raison quelconque (commandes multiples, erreur système ou rupture de stock), un article devient indisponible après l'achat, la commande sera considérée comme annulée et marianolightluminarie.com vous contactera afin de convenir d'un nouveau délai de livraison pour la production ou d'organiser un remboursement immédiat.
En validant votre commande, vous acceptez sans réserve toutes les informations contenues lors du processus d'achat et acceptez pleinement les Conditions générales de vente. Marianolight luminarie se réserve le droit de modifier les Conditions générales de vente à tout moment. Toute modification ne sera effective qu'à compter de sa publication sur le site web. Les Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de l'achat prévaudront lors de la passation de commande.
Les prix incluent la TVA au taux légal de 22 %. La TVA est calculée conformément à la législation locale. Les frais de livraison approximatifs sont indiqués directement dans le panier.
Les droits de douane et les taxes locales ne sont pas inclus. La mention « toutes taxes comprises » sur notre site web fait référence aux taxes italiennes (telles que la TVA). Pour les envois vers des pays hors UE, les droits de douane, taxes d'importation et autres frais locaux sont fixés par les autorités du pays de destination et relèvent de la responsabilité du client.
Nous proposons les modes de paiement suivants :
Paypal
Paiements simples, rapides et sécurisés avec PayPal. Connectez-vous à votre compte PayPal ou inscrivez-vous en tant qu'invité. Pour plus d'informations sur PayPal, rendez-vous sur www.paypal.it
Virements bancaires - Paiement anticipé
Nos coordonnées bancaires pour les virements bancaires standard ou instantanés sont disponibles sur la page de paiement.
Commande et livraison
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien pour suivre votre commande. Votre commande sera généralement expédiée le jour ouvré suivant la confirmation du paiement ou de la confirmation d'un tiers (par exemple, PayPal). Remarque : pour les paiements par virement bancaire standard, veuillez ajouter le délai de virement.
Les envois sont effectués par marianolightluminarie.com via TNT, FEDEX et DHL Express. Les livraisons seront effectuées exclusivement à l'adresse indiquée sur la commande. Les délais de livraison dépendent principalement de l'adresse de livraison. La livraison en Italie est prévue sous 5 à 6 jours ouvrés. Cependant, pendant les périodes de forte affluence, comme les jours fériés ou les soldes, ce délai peut être prolongé. Vous pouvez suivre l'avancement de votre envoi grâce aux informations que vous recevrez par e-mail. Vous pouvez consulter l'état actuel de votre commande via le lien contenu dans votre e-mail.
Expédition hors d'Italie
Pour les envois hors d'Italie, vers des pays non mentionnés lors du paiement, veuillez demander un devis via le formulaire de demande d'informations. Vous devrez préciser le pays de destination pour vérifier les frais de livraison. Dès réception de votre demande, marianolightluminarie.com vous enverra un e-mail contenant toutes les informations demandées.
FAQ
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Mariano light luminarie affiche la disponibilité de tous ses produits. Cependant, si un article est en rupture de stock, vous pourrez toujours passer commande. Veuillez noter que les stocks de notre entrepôt changent fréquemment ; la disponibilité d'un article ne peut donc pas être garantie. Veuillez contacter notre bureau pour vous assurer que cet article est toujours disponible. Notre équipe est disponible en italien et en anglais du lundi au vendredi de 8h30 à 13h00 et de 14h00 à 16h30 + 1 GMT. Le samedi de 8h30 à 13h00 + 1 GMT (le tarif d'appel varie selon votre tarif téléphonique).
COMMENT PASSER UNE COMMANDE
Besoin d'aide, d'informations ou souhaitez-vous passer commande par téléphone ? Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions en italien et en anglais.
OÙ EXPÉDIONS-NOUS LES COMMANDES ?
Les produits Mariano Light Luminaires sont livrés en Italie et à l'international. La livraison sera effectuée après paiement intégral du prix de la commande. Veuillez contacter notre équipe.
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